Customer Operations Medewerker voor Nespresso in Lissabon
- Recruiter
- Blu Selection
- Location
- Lisbon
- Salary
- £15,000 - £20,000, Per annum
- Posted
- 06 May 2025
- Closes
- 05 Jun 2025
- Language
- Dutch, English (UK), Flemish
- Industry
- Customer Service and Call Centre
- Hours
- Full time
- Contract
- Contract
Ben jij gepassioneerd over het leveren van uitstekende klantenservice? Stap in een rol waarin klanttevredenheid, oog voor detail en kwaliteit centraal staan.
Wij zoeken een gemotiveerde Nederlandstalige of Vlaamstalige professional die graag problemen oplost, helder communiceert en wil werken in een internationale omgeving. Klinkt een nieuw avontuur in het zonnige Lissabon jou als muziek in de oren? Dan is dit de kans waar je op hebt gewacht.
Wat ga je doen als Operations Customer Expert?
- Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat in het Nederlands/Vlaams en Engels
- De behoeften van klanten analyseren en doeltreffende oplossingen bieden
- Een professionele en soepele ervaring garanderen bij elk contactmoment
- Problemen zoveel mogelijk direct oplossen tijdens het eerste contact
- Productkennis up-to-date houden om klanten optimaal te kunnen begeleiden
- Kansen herkennen om klanttevredenheid en loyaliteit te vergroten
Wat breng jij mee?
- Nederlands of Vlaams op moedertaalniveau, en goede beheersing van Engels (min. B2)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
- Een probleemoplossend vermogen en een kalme, vriendelijke aanpak
- Ervaring in klantenservice of sales is een pluspunt
- EU-nationaliteit of geldige Portugese verblijfsvergunning
Wat krijg je ervoor terug?
- Een jaarcontract met kans op verlenging of vaste aanstelling
- Voltijdse functie (40 uur/week) met roterende shifts tussen 07:00 en 19:00
- Bruto maandsalaris met gedeelde accommodatie: €1.150
- Bruto maandsalaris zonder accommodatie: €1.409
- Maandelijkse prestatiebonus tot €100
- Betaalde training (20 dagen, €42,72 per dag)
- Ziektekostenverzekering vanaf dag één
- Relocatieondersteuning en gedeelde huisvesting mogelijk
- Werken in een internationaal team met doorgroeimogelijkheden in Lissabon
Over het bedrijf
Je komt terecht bij een wereldwijde marktleider in klantbeleving die samenwerkt met gerenommeerde premium merken. In Lissabon werk je in een energiek en multicultureel team, met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en een positieve werksfeer.
Apply for Customer Operations Medewerker voor Nespresso in Lissabon
Have a Lingua-Jobs account? Sign in now and we'll pre-fill this application for you.